شروط الخدمة

1. النطاق والمزوّد

تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لتطبيق French: Practice على الأجهزة المحمولة والويب (المتاح على الويب وعلى Google Play باسم «Practice French») المقدَّم من:

Toba UG (haftungsbeschränkt)
St. Johannerstr. 41-43
66111 Saarbrücken
ألمانيا

البريد الإلكتروني: support@toba.solutions

بتثبيت التطبيق أو الوصول إليه أو استخدامه، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق، يُرجى عدم استخدام التطبيق. توصَف معالجتنا للبيانات الشخصية في سياسة الخصوصية.

2. الخدمة

French: Practice هو تطبيق لتعلّم اللغة الفرنسية والتدرّب عليها يقدّم مراجعة المفردات ودروس القواعد وتمارينها وتتبّع التقدّم. يُقدَّم المحتوى التعليمي لأغراض تعليمية عامة ولا نضمن اكتماله أو صحته أو ملاءمته لهدف تعليمي معين.

يجوز لنا إضافة ميزات أو محتوى أو وظائف أو تغييرها أو إزالتها في أي وقت، على سبيل المثال لتحسين الخدمة أو لأسباب قانونية أو لأسباب تقنية وأمنية.

3. الأهلية

هذا التطبيق غير موجّه للأطفال دون سن 16 عامًا. باستخدامك للتطبيق فإنك تؤكد أنك لا يقل عمرك عن 16 عامًا أو أنك تستخدمه بموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني حيثما يقتضي القانون المحلي ذلك.

4. الحسابات

يبدأ التطبيق بحساب مجهول الهوية حتى تتمكن من استخدامه دون تسجيل فوري. يمكنك لاحقًا إضافة عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور أو ربط تسجيل الدخول عبر Google أو Apple لتأمين حسابك ومزامنة تقدّمك عبر الأجهزة.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل دخولك وعن النشاط الذي يحدث ضمن حسابك. أبلغنا عبر support@toba.solutions إذا اعتقدت أن حسابك قد تعرّض للاختراق.

5. الاستخدام المجاني والحد اليومي والاشتراكات المميّزة

تسري الحدود المجانية اليومية نفسها على iOS وأندرويد والويب: 50 إجابة تدريبية وبدء 3 قصص يوميًا. يزيل Premium كلا الحدّين. يمكن شراء Premium فقط من داخل تطبيق الهاتف عبر Apple App Store أو Google Play. سجّل الدخول إلى الحساب نفسه لاستخدام Premium على الويب وعلى أجهزتك الأخرى. لا تتوفر عمليات شراء على الموقع الإلكتروني.

تُباع الاشتراكات على الأجهزة المحمولة وتُحصَّل فواتيرها بواسطة Apple App Store أو Google Play Store، وليس بواسطتنا. تتجدد الاشتراكات تلقائيًا للفترة المختارة ما لم تُلغَ قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية. أنت تدير اشتراكاتك وتلغيها في إعدادات حساب App Store أو Google Play الخاص بك؛ ويُعرَض السعر وفترة الفوترة وأي فترة تجريبية مجانية عند الشراء.

نحن نقبل المدفوعات حصريًا عبر Apple App Store وGoogle Play Store. ولا نتلقّى بيانات الدفع الخاصة بك ولا نعالج عمليات التحصيل أو الاسترداد بأنفسنا؛ إذ تتولّى المتاجر المعنية وحدها معالجة جميع المدفوعات والفوترة وعمليات الاسترداد وفقًا لشروطها وسياسات الاسترداد الخاصة بها، ولذلك يجب توجيه أي طلب استرداد إلى Apple أو Google. بالنسبة لعمليات الشراء التي تتم عبر Apple App Store، تنطبق أيضًا اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي للتطبيقات المرخّصة من Apple: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/. تتم مزامنة الاستحقاقات عبر RevenueCat باستخدام معرّف مستخدم التطبيق الخاص بك، كما هو موضّح في سياسة الخصوصية.

6. حق الانسحاب (المستهلكون في الاتحاد الأوروبي)

بالنسبة للمحتوى الرقمي المدفوع، قد يكون لديك حق قانوني في الانسحاب. حيثما طلبت أن يبدأ الاشتراك فورًا وأقررت بأنك بذلك تفقد حقك في الانسحاب بمجرد بدء الأداء، ينتهي حق الانسحاب وفقًا لذلك. تبقى حقوق الاسترداد والإلغاء على مستوى المتجر غير متأثرة.

7. الاستخدام المقبول

أنت توافق على عدم إساءة استخدام التطبيق. على وجه الخصوص، يجب ألا تحاول التحايل على الحد اليومي أو ضوابط الوصول أو عمليات التحقق من الاستحقاق؛ أو التدخّل في بنيتنا التحتية أو تحميلها عبئًا غير معقول؛ أو الهندسة العكسية أو الاستخلاص أو نسخ الخدمة إلا بما يسمح به القانون الإلزامي أو شروط الترخيص التي تحكم أي مكوّن مفتوح المصدر أو مورد لغوي مضمن في التطبيق؛ أو استخدام التطبيق بما يخالف القانون المعمول به.

8. الملكية الفكرية

التطبيق ومحتواه التعليمي وبرمجياته وتصميمه وعلاماته التجارية مملوكة لنا أو لمرخّصينا ومحمية بموجب القانون. نمنحك حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء لاستخدام التطبيق لأغراض التعلّم الشخصية وغير التجارية. لا تُمنَح أي حقوق أخرى.

تخضع مكوّنات الجهات الخارجية المفتوحة المصدر والموارد اللغوية لشروط الترخيص الخاصة بها، وتكون لتلك الشروط الأولوية على هذه الشروط فيما يتعلق بتلك المواد. يتوفر المورد اللغوي المشتق من Morphalou بموجب LGPL-LR كما هو موضح في https://practice-french.com/licenses.

9. التوافر والتغييرات

نهدف إلى إبقاء الخدمة متاحة لكننا لا نضمن تشغيلًا متواصلًا أو خاليًا من الأخطاء. يجوز لنا تعليق الخدمة أو تقييدها أو إيقافها كليًا أو جزئيًا، ويجوز لنا تحديث هذه الشروط. بالنسبة للتغييرات الجوهرية سنقدّم إشعارًا مناسبًا داخل التطبيق أو على الموقع الإلكتروني. يشكّل الاستمرار في الاستخدام بعد سريان التغييرات قبولًا لها.

10. إخلاء المسؤولية والمسؤولية القانونية

يُقدَّم التطبيق ومحتواه لأغراض تعليمية دون ضمان الملاءمة لغرض معين، إلى الحد الذي يسمح به القانون. لا شيء في هذه الشروط يحدّ من المسؤولية التي لا يمكن تحديدها بموجب القانون المعمول به، مثل المسؤولية عن الإصابة بالحياة أو الجسد أو الصحة، أو عن التعمّد، أو عن الإهمال الجسيم.

بالنسبة للإهمال البسيط، نكون مسؤولين فقط عن الإخلال بالتزام تعاقدي جوهري (التزام يجعل الوفاء به الأداء السليم للعقد ممكنًا والذي يمكنك الاعتماد عليه بانتظام)، وفي هذه الحالة تقتصر المسؤولية على الضرر المتوقع والمعتاد لهذا النوع من العقود. تبقى المسؤولية القانونية الإلزامية، بما في ذلك بموجب قانون المسؤولية عن المنتجات الألماني، غير متأثرة.

11. الإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام التطبيق في أي وقت وطلب حذف حسابك بالتواصل مع support@toba.solutions. يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول إذا أخللت إخلالًا جوهريًا بهذه الشروط أو بالقانون المعمول به. يتم إلغاء الاشتراك على الأجهزة المحمولة من خلال حساب App Store أو Google Play الخاص بك.

12. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لقانون جمهورية ألمانيا الاتحادية، باستثناء اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع. تبقى أحكام حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك غير متأثرة.

توقفت المنصة الأوروبية لتسوية النزاعات عبر الإنترنت عن العمل في 20 يوليو 2025. لسنا ملزمين ولا مستعدين للمشاركة في إجراءات تسوية النزاعات أمام هيئة تحكيم للمستهلكين.

13. الاتصال

Toba UG (haftungsbeschränkt)
St. Johannerstr. 41-43
66111 Saarbrücken
ألمانيا
البريد الإلكتروني: support@toba.solutions
موقع التطبيق: https://practice-french.com