Términos del servicio

1. Ámbito de aplicación y proveedor

Estos Términos del servicio rigen el uso que usted hace de la app móvil y web French: Practice (ofrecida en la web y en Google Play con el nombre «Practice French»), proporcionada por:

Toba UG (haftungsbeschränkt)
St. Johannerstr. 41-43
66111 Saarbrücken
Alemania

Correo electrónico: support@toba.solutions

Al instalar, acceder o utilizar la app, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice la app. El tratamiento que hacemos de los datos personales se describe en la Política de privacidad.

2. El servicio

French: Practice es una app de aprendizaje y práctica de francés que ofrece repaso de vocabulario, lecciones y ejercicios de gramática y seguimiento del progreso. El contenido de aprendizaje se ofrece con fines educativos generales y no garantizamos su integridad, exactitud ni idoneidad para un objetivo de aprendizaje concreto.

Podemos añadir, modificar o eliminar funciones, contenido o funcionalidades en cualquier momento, por ejemplo para mejorar el servicio, por motivos legales o por razones técnicas y de seguridad.

3. Requisitos de uso

La app no está dirigida a menores de 16 años. Al utilizar la app, usted confirma que tiene al menos 16 años o que la utiliza con el consentimiento de un progenitor o tutor legal cuando así lo exija la legislación local.

4. Cuentas

La app comienza con una cuenta anónima para que pueda utilizarla sin un registro inmediato. Posteriormente puede añadir una dirección de correo electrónico y una contraseña, o conectar el inicio de sesión de Google o Apple, para proteger su cuenta y sincronizar el progreso entre dispositivos.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y de la actividad que se produzca en su cuenta. Notifíquenoslo en support@toba.solutions si cree que su cuenta ha sido comprometida.

5. Uso gratuito, límite diario y suscripciones premium

La app es de uso gratuito con un límite diario en el número de respuestas de práctica. En el móvil, una suscripción premium opcional elimina este límite diario. La versión web es gratuita y no ofrece compras dentro de la aplicación.

Las suscripciones móviles se venden y facturan a través de la Apple App Store o la Google Play Store, no por nosotros. Las suscripciones se renuevan automáticamente por el período elegido a menos que se cancelen al menos 24 horas antes del final del período actual. Usted gestiona y cancela las suscripciones en la configuración de su cuenta de la App Store o de Google Play; el precio, el período de facturación y cualquier prueba gratuita se muestran en el momento de la compra.

Solo aceptamos pagos a través de la Apple App Store y la Google Play Store. No recibimos sus datos de pago ni procesamos cargos o reembolsos nosotros mismos; todos los pagos, la facturación y los reembolsos los gestiona exclusivamente la tienda respectiva conforme a sus propias condiciones y política de reembolsos, por lo que cualquier solicitud de reembolso debe dirigirse a Apple o Google. Para las compras realizadas a través de la Apple App Store, también se aplica el Contrato de Licencia de Usuario Final para Aplicaciones Licenciadas de Apple: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/. Los derechos de acceso se sincronizan a través de RevenueCat utilizando su ID de usuario de la app, tal como se describe en la Política de privacidad.

6. Derecho de desistimiento (consumidores en la UE)

En el caso del contenido digital de pago, puede asistirle un derecho legal de desistimiento. Cuando usted solicite que una suscripción comience de inmediato y reconozca que con ello pierde su derecho de desistimiento una vez iniciada la prestación, el derecho de desistimiento se extingue en consecuencia. Los derechos de reembolso y cancelación a nivel de la tienda no se ven afectados.

7. Uso aceptable

Usted se compromete a no hacer un uso indebido de la app. En particular, no debe intentar eludir el límite diario, los controles de acceso o las comprobaciones de derechos de acceso; interferir o imponer una carga excesiva en nuestra infraestructura; realizar ingeniería inversa, extraer (scraping) o copiar el servicio salvo en la medida permitida por una ley imperativa o por los términos de licencia aplicables a un componente de código abierto o recurso lingüístico incluido en la app; ni utilizar la app infringiendo la legislación aplicable.

8. Propiedad intelectual

La app y su contenido de aprendizaje, software, diseño y marcas comerciales son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y están protegidos por la ley. Le concedemos un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable a utilizar la app para su aprendizaje personal y no comercial. No se conceden otros derechos.

Los componentes de código abierto y los recursos lingüísticos de terceros se rigen por sus propios términos de licencia, que prevalecen sobre estos Términos para dichos materiales. El recurso lingüístico derivado de Morphalou está disponible bajo LGPL-LR, como se describe en https://practice-french.com/licenses.

9. Disponibilidad y cambios

Procuramos mantener el servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Podemos suspender, restringir o discontinuar el servicio o partes de él, y podemos actualizar estos Términos. En caso de cambios sustanciales, proporcionaremos un aviso adecuado en la app o en el sitio web. El uso continuado tras la entrada en vigor de los cambios constituye su aceptación.

10. Exenciones de responsabilidad y responsabilidad

La app y su contenido se proporcionan con fines educativos, sin garantía de idoneidad para un propósito concreto, en la medida permitida por la ley. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la legislación aplicable, como la responsabilidad por lesiones a la vida, la integridad física o la salud, por dolo o por negligencia grave.

En caso de negligencia leve, solo respondemos por el incumplimiento de una obligación contractual esencial (una obligación cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en la que usted puede confiar de forma habitual) y, en ese caso, la responsabilidad se limita al daño previsible y típico de este tipo de contrato. La responsabilidad legal imperativa, incluida la derivada de la Ley alemana de Responsabilidad por Productos, no se ve afectada.

11. Resolución

Puede dejar de utilizar la app en cualquier momento y solicitar la eliminación de su cuenta poniéndose en contacto con support@toba.solutions. Podemos suspender o cancelar el acceso si usted incumple de forma sustancial estos Términos o la legislación aplicable. La cancelación de una suscripción móvil se realiza a través de su cuenta de la App Store o de Google Play.

12. Legislación aplicable y resolución de litigios

Estos Términos se rigen por el Derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Las disposiciones imperativas de protección del consumidor de su país de residencia no se ven afectadas.

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo.

13. Contacto

Toba UG (haftungsbeschränkt)
St. Johannerstr. 41-43
66111 Saarbrücken
Alemania
Correo electrónico: support@toba.solutions
Sitio web de la app: https://practice-french.com